Directe ondersteuning

Wij bieden ook directe ondersteuning via het internet. Indien u een werkende internetverbinding heeft, kunt u ons met een speciale code toegang verlenen tot uw PC. U kunt ons dan het probleem demonstreren en wij kunnen aan u de mogelijke oplossing laten zien of het probleem online zelf verhelpen. Wij maken gebruik van Teamviewer voor deze dienst. Nadat u het programma via onderstaande link gedownload en opgestart heeft geeft u aan ons via de telefoon twee unieke codes door (de eerste code eenmalig). Hiermee zien wij uw bureaublad en kunt u aan ons het probleem tonen. Na afloop van de sessie sluit u het programma en is uw computer weer uitsluitend voor u toegankelijk.

Download Teamviewer